제1조 목적

본 약관은 MEDMACH가 제공하는 외국인환자유치 실무 커뮤니티, 의료관광 리포트, 행사 일정, 커뮤니티, 매치센터 Beta 및 관련 서비스의 이용 조건과 회원 및 운영자의 권리·의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

  • 서비스란 MEDMACH 웹사이트와 이를 통해 제공되는 정보, 커뮤니티, 매치센터 Beta, 제휴 요청, 쪽지, 문의 기능을 의미합니다.
  • 회원이란 Google 계정으로 로그인하고 MEDMACH 이용 절차를 완료하거나 이용 중인 개인 또는 기관 담당자를 의미합니다.
  • 기관 정보란 병원, 유치업체 등 외국인환자유치와 관련된 기관의 명칭, 유형, 지역, 전문 분야, 대상 국가, 언어, 소개 내용 등을 의미합니다.
  • 제휴 요청이란 허용된 매치센터 또는 비익명 커뮤니티 게시글을 통해 게시글 작성자에게 보내는 비공개 요청을 의미합니다.
  • 쪽지란 제휴 요청이 수락된 뒤 해당 회원 간 플랫폼 내에서 진행되는 1:1 대화를 의미합니다.
  • 게시물이란 회원이 서비스에 등록한 글, 댓글, 문의, 매치센터 요청글, 제휴 요청, 쪽지, 첨부 자료 및 기타 콘텐츠를 의미합니다.
  • 운영자란 MEDMACH 서비스를 관리하고 회원 지원, 게시물 관리, 등록 확인 등 운영 업무를 수행하는 주체를 의미합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

MEDMACH는 회원이 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 운영상 필요하거나 관련 법령, 서비스 구조가 변경되는 경우 약관을 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 안내합니다.

제4조 회원가입 및 계정

MEDMACH는 Google 계정 기반 로그인을 통해 회원가입과 계정 이용을 제공합니다. 회원은 본인 또는 소속 기관과 관련된 정확한 정보를 입력해야 하며, 계정을 제3자에게 양도하거나 부정하게 사용해서는 안 됩니다.

제5조 기관 정보 등록 및 관리

회원은 병원, 유치업체 등 소속 또는 관리 권한이 있는 기관 정보를 등록할 수 있습니다. 등록된 기관 정보가 부정확하거나 권한이 확인되지 않는 경우 운영자는 수정을 요청하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

제6조 커뮤니티 이용

회원은 외국인환자유치 실무와 관련된 질문, 경험, 자료, 의견을 커뮤니티에 게시할 수 있습니다. 회원은 타인의 권리, 명예, 영업비밀, 개인정보를 침해하지 않도록 주의해야 하며, 운영자는 서비스 질서 유지를 위해 게시물의 이동, 비공개, 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제7조 매치센터 Beta 이용

매치센터 Beta는 병원과 유치업체 등 외국인환자유치 관련 기관 간의 정보 탐색과 연결 가능성을 돕기 위한 기능입니다. MEDMACH는 회원 간 거래, 계약, 환자 유치 결과, 수익 또는 성과를 보증하지 않으며, 회원은 실제 협의와 계약에 필요한 검토를 직접 수행해야 합니다.

MEDMACH는 관리자 또는 운영자가 양쪽 회원을 수동으로 소개·중개하는 신규 기능을 제공하지 않습니다. 대화는 매치센터 요청글 또는 허용된 비익명 커뮤니티 게시글의 제휴 요청과 수락을 통해서만 시작됩니다.

제8조 제휴 요청 및 쪽지

제휴 요청과 쪽지는 닉네임 기반으로 운영됩니다. 회원 간에는 기관명, 로그인 이메일, 전화번호, 홈페이지, SNS 등 연락처 정보가 공개되지 않으며, MEDMACH는 이 기능 제공을 위해 전화번호를 신규 수집하지 않습니다.

제휴 요청은 게시글 작성자에게 보내는 비공개 요청이며, 쪽지는 제휴 요청을 받은 게시글 작성자가 수락한 뒤에만 전송할 수 있습니다. 자유 회원검색을 통한 임의 쪽지 기능은 제공하지 않습니다.

회원은 댓글, 제휴 요청과 쪽지에 연락처, 환자 개인정보, 의료정보, 여권정보, 민감한 거래 조건을 입력할 수 없습니다.

회원은 원하지 않는 상대를 차단하거나 메시지를 신고할 수 있습니다. 신고가 접수되면 운영자는 신고된 메시지와 처리를 위해 필요한 최소 전후 문맥만 확인할 수 있으며, 모든 사적 대화를 상시 열람하지 않습니다.

제9조 의료기관 등록 확인 및 유치업 등록 확인 표시

MEDMACH는 회원이 사이트 내 비공개 업로드로 제출한 등록 확인 서류 또는 공개적으로 확인 가능한 정보를 바탕으로 의료기관 등록 확인, 유치업 등록 확인 등의 참고 표시를 제공할 수 있습니다. 해당 표시는 서비스 내 참고 정보이며, 법적 자격 확인 또는 행정기관의 공식 인증을 대체하지 않습니다.

제10조 게시물과 콘텐츠

회원이 작성한 게시물의 책임은 작성자에게 있습니다. 회원은 자신이 게시할 권한이 있는 콘텐츠만 등록해야 하며, MEDMACH는 서비스 운영, 노출, 보관, 신고 처리, 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서 게시물을 사용할 수 있습니다.

제11조 금지행위

  • 허위 기관 정보, 허위 경력, 허위 등록 자료를 제출하는 행위
  • 타인의 개인정보, 환자 정보, 영업비밀, 지식재산권을 침해하는 행위
  • 불법 의료광고, 과장 광고, 스팸, 반복 홍보성 게시물을 등록하는 행위
  • 제휴 요청 또는 쪽지를 이용해 광고, 반복 영업, 대량 발송, 회원정보 수집, 외부 연락처 교환을 시도하는 행위
  • 서비스 보안, 인증, 데이터 처리 흐름을 우회하거나 방해하는 행위
  • 운영자, 다른 회원 또는 제3자를 사칭하거나 서비스 운영을 방해하는 행위

제12조 서비스 변경 및 중단

MEDMACH는 서비스 개선, 보안 점검, 장애 대응, 외부 서비스 변경, 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 가능한 경우 사전에 안내하되, 긴급한 장애나 보안 이슈가 있는 경우 사후 안내할 수 있습니다.

제13조 이용 제한 및 탈퇴

회원이 본 약관이나 운영 기준을 위반하는 경우 MEDMACH는 게시물 삭제, 차단, 신고 처리, 기능 제한, 계정 이용 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다. 회원은 언제든지 탈퇴 또는 개인정보 삭제를 요청할 수 있으며, 관련 법령과 운영상 필요한 범위의 정보는 정해진 기간 동안 보관될 수 있습니다. 등록 확인 원본 파일은 확인 완료 후 30일 이내 삭제하며, 회원 삭제 요청 시 관련 원본 파일도 정리할 수 있습니다.

제14조 마케팅 선택 동의

마케팅 목적 개인정보 활용 및 광고성 정보 이메일 수신은 선택 동의 항목입니다. 회원은 마이페이지에서 언제든 동의하거나 철회할 수 있으며, 마케팅 미동의 또는 철회만으로 기본 서비스 이용이 제한되지 않습니다. 제휴 요청·쪽지 서비스 알림은 광고성 정보와 구분됩니다.

제15조 책임 제한

MEDMACH는 회원이 등록한 정보의 정확성, 회원 간 협의 결과, 외부 링크 또는 제3자 서비스의 내용에 대해 보증하지 않습니다. MEDMACH는 서비스 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원 간 거래, 계약, 분쟁, 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제16조 개인정보 보호

MEDMACH는 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다. 개인정보 수집·이용, 보관, 파기, 외부 서비스 이용 및 문의 방법은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

제17조 문의

서비스 이용, 약관, 회원 정보, 게시물, 개인정보 관련 문의는 아래 이메일로 연락할 수 있습니다.

mach.medicalagents@gmail.com

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